Το τελευταίο διάστημα έχει ξεσπάσει έντονη συζήτηση γύρω από το αν και πώς θα μπουν διαφημίσεις στο ChatGPT. Άλλοι μιλούν για «τέλος της καθαρής εμπειρίας», άλλοι για αναπόφευκτη εξέλιξη, ενώ δεν λείπουν και τα σενάρια καταστροφής. Αλλά γιατί γίνεται τόσος θόρυβος για κάτι που, θεωρητικά, βλέπουμε καθημερινά σε κάθε ψηφιακή υπηρεσία;
Η απάντηση δεν είναι απλή, γιατί το ChatGPT δεν είναι απλώς άλλη μία πλατφόρμα. Είναι ένα εργαλείο που πολλοί χρησιμοποιούν σαν προσωπικό βοηθό, μηχανή γνώσης, ακόμη και σαν αντικατάσταση της αναζήτησης στο Google. Και ακριβώς εκεί ξεκινά το πρόβλημα.
Γιατί το ChatGPT είναι διαφορετικό από τα social media
Σε Facebook, Instagram ή YouTube οι διαφημίσεις είναι «αναμενόμενες». Ο χρήστης ξέρει ότι το feed του είναι φτιαγμένο για να τον κρατά μέσα και να του πουλάει κάτι. Στο ChatGPT όμως η εμπειρία είναι διαλογική και άμεση. Κάνεις μια ερώτηση και περιμένεις μια ουδέτερη, χρήσιμη απάντηση.
Ο φόβος πολλών είναι ότι αν μπουν διαφημίσεις, θα αλλοιωθεί αυτή η σχέση εμπιστοσύνης. Τι θα γίνει αν μια απάντηση «προτείνει» ένα προϊόν όχι επειδή είναι το καλύτερο, αλλά επειδή κάποιος πλήρωσε; Τι θα γίνει αν οι AI απαντήσεις αρχίσουν να μοιάζουν με χορηγούμενα άρθρα;
Αυτός ο προβληματισμός δεν είναι θεωρητικός. Το έχουμε δει να συμβαίνει με τις μηχανές αναζήτησης, όπου τα πρώτα αποτελέσματα είναι συχνά διαφημίσεις. Η διαφορά είναι ότι εκεί βλέπεις ξεκάθαρα την ένδειξη “Ad”. Στο ChatGPT, τα όρια μπορεί να είναι πολύ πιο θολά.
Το οικονομικό ζήτημα πίσω από τις διαφημίσεις
Υπάρχει όμως και η άλλη πλευρά. Η λειτουργία ενός μοντέλου όπως το ChatGPT κοστίζει τεράστια ποσά. Υπολογιστική ισχύς, data centers, έρευνα, ανάπτυξη, ασφάλεια. Όλα αυτά δεν καλύπτονται μόνο από συνδρομές τύπου Plus ή Team.
Οι διαφημίσεις θεωρούνται από πολλούς ως ο μόνος τρόπος για να παραμείνει το ChatGPT δωρεάν για το ευρύ κοινό. Αν δεν υπάρξουν διαφημίσεις, το πιθανότερο σενάριο είναι πιο αυστηρά paywalls ή περιορισμοί στη χρήση. Και αυτό θα άλλαζε δραματικά τον χαρακτήρα του εργαλείου.
Εδώ γεννιέται το βασικό δίλημμα: προτιμάμε ένα δωρεάν ChatGPT με ήπιες διαφημίσεις ή ένα ισχυρό εργαλείο που θα είναι προσβάσιμο μόνο σε όσους πληρώνουν;
Τι φοβούνται περισσότερο οι χρήστες
Ο μεγαλύτερος φόβος δεν είναι οι ίδιες οι διαφημίσεις, αλλά η χειραγώγηση των απαντήσεων. Αν η τεχνητή νοημοσύνη αρχίσει να «σπρώχνει» brands, υπηρεσίες ή αφηγήσεις, τότε χάνεται το βασικό της πλεονέκτημα: η αίσθηση αντικειμενικότητας.
Υπάρχει επίσης ανησυχία για τα προσωπικά δεδομένα. Αν το ChatGPT χρησιμοποιεί το ιστορικό συνομιλιών για στοχευμένες διαφημίσεις, τότε περνάμε σε ένα μοντέλο παρόμοιο με αυτό των social media. Και εκεί πολλοί χρήστες τραβούν κόκκινη γραμμή.
Δεν είναι τυχαίο ότι κάθε σχετική φήμη ή δήλωση γύρω από διαφημίσεις στο ChatGPT γίνεται αμέσως viral. Ο κόσμος φοβάται ότι κάτι «καθαρό» και χρήσιμο θα χαλάσει.
Τι είναι πιο πιθανό να δούμε τελικά
Το πιο ρεαλιστικό σενάριο δεν είναι να γεμίσει το ChatGPT banners και pop-ups. Πιθανότερο είναι ένα μοντέλο με διακριτικές, ξεκάθαρα σημειωμένες προτάσεις, ίσως σε συγκεκριμένα πλαίσια, όπως αγορές προϊόντων ή επαγγελματικές λύσεις.
Παράλληλα, είναι πολύ πιθανό να διατηρηθεί μια εμπειρία χωρίς διαφημίσεις για τους συνδρομητές. Με άλλα λόγια, ένα κλασικό freemium μοντέλο, όπου πληρώνεις για καθαρότερη και πιο ισχυρή χρήση.
Το αν αυτό θα γίνει σωστά ή λάθος, θα κρίνει και το μέλλον του ChatGPT ως εργαλείο εμπιστοσύνης.
Συμπέρασμα: ο ντόρος δεν είναι υπερβολικός
Ο λόγος που γίνεται τόσος ντόρος για τις διαφημίσεις στο ChatGPT είναι απλός: δεν μιλάμε για άλλη μία εφαρμογή, αλλά για ένα εργαλείο που επηρεάζει τον τρόπο που μαθαίνουμε, δουλεύουμε και παίρνουμε αποφάσεις. Οτιδήποτε αγγίζει την αξιοπιστία της τεχνητής νοημοσύνης αγγίζει άμεσα και τους χρήστες της.
Οι διαφημίσεις από μόνες τους δεν είναι το πρόβλημα. Το πρόβλημα είναι το πώς, πότε και με ποια διαφάνεια θα εμφανιστούν. Και αυτός είναι ο λόγος που γίνεται τόση συζήτηση.νησε.
